Zapisz się do naszego newslettera!
Podaj swój adres e-mail bądź na bieżąco z najnowszymi wpisami, ebookami i nowościami ze świata otwartych systemów IT dla biznesu.
Sklep
Integrator SuiteCRM z Asterisk
$ 1 300,00 netto / instancja / rok
Połączenie systemu CRM z centralą telefoniczną.
Integracja centrali telefonicznej Asterisk z systemem Sugar sprzyja transparentności informacji o odbytych rozmowach. Wtyczka pozwala na odbieranie przez CRM informacji z bazy danych Asterisk (PostgreSQL) o wykonanych połączeniach i zapisywanie ich w formie rekordów rozmów telefonicznych. Dzięki połączeniu systemów możliwe są automatyczne odpytania bazy CRM podczas pracy automatycznej sekretarki np. na temat aktualnego salda klienta. System Sugar gromadzi nawet zapis audio odbytych połączeń – w formie linków do plików MP3 zapisanych na serwerze Asterisk.